Пользовательское соглашение

Дата публикации: 23 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса BuddyBox (далее — «Сервис», «Мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим Сервис.

1.2. Сервис BuddyBox — это онлайн-платформа для управления записями, услугами и сотрудниками, доступная через Telegram Mini App, веб-интерфейс и публичные страницы бронирования.

1.3. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Офертой, и принимаете их в полном объёме.

1.4. Если Вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, Вы не вправе использовать Сервис.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для использования Сервиса необходима авторизация через Telegram. При авторизации Вы предоставляете доступ к данным Вашего профиля Telegram (имя, фамилия, идентификатор пользователя).

2.2. Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и, соответственно, к аккаунту в Сервисе.

2.3. Один Пользователь может создавать один или несколько проектов (бизнесов) в рамках своего аккаунта в соответствии с ограничениями тарифного плана.

2.4. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса.

3. Условия использования

3.1. Сервис предоставляет Пользователю инструменты для:

  • управления записями и бронированиями;
  • ведения базы клиентов;
  • управления услугами и сотрудниками;
  • настройки расписания и графиков работы;
  • публикации страницы онлайн-бронирования;
  • получения аналитики и отчётов;
  • отправки уведомлений через Telegram.

3.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

  • распространения незаконного, вредоносного или оскорбительного контента;
  • нарушения прав третьих лиц;
  • попыток несанкционированного доступа к системам Сервиса;
  • автоматизированного сбора данных (скрапинг) без разрешения;
  • создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сервиса.

3.3. Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Тарифы и оплата

4.1. Сервис предоставляет бесплатный пробный период в соответствии с условиями, описанными в Оферте.

4.2. По истечении пробного периода для продолжения использования Сервиса необходимо оформить платную подписку.

4.3. Стоимость и условия тарифных планов указаны на сайте Сервиса и могут быть изменены с предварительным уведомлением Пользователей.

4.4. Оплата производится в соответствии с условиями Оферты.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы, тексты и иные материалы, принадлежат администрации Сервиса.

5.2. Пользователь сохраняет все права на контент, загружаемый им в Сервис (изображения, описания услуг, данные клиентов).

5.3. Загружая контент в Сервис, Пользователь предоставляет Сервису неисключительную лицензию на хранение и отображение данного контента в целях оказания услуг.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

6.2. Мы не несём ответственности за:

  • убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
  • потерю данных, произошедшую по причинам, не зависящим от нас;
  • действия третьих лиц, включая клиентов Пользователя;
  • перебои в работе, связанные с техническим обслуживанием или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3. Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

7.2. Используя Сервис, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных на условиях, описанных в Политике конфиденциальности.

7.3. Пользователь, загружающий данные клиентов в Сервис, выступает оператором персональных данных своих клиентов и обязан самостоятельно получать согласие на обработку их данных.

8. Изменение условий

8.1. Мы вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

8.2. Уведомление об изменениях направляется через Telegram-бот или публикуется на сайте Сервиса не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

8.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свой проект или обратившись в поддержку.

9.2. При удалении аккаунта все данные Пользователя удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых требуется законодательством.

9.3. Мы вправе прекратить предоставление Сервиса с предварительным уведомлением за 30 дней.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения администрации Сервиса.

10.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Вы можете обратиться: