Договор-оферта

Дата публикации: 23 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия предоставления платных услуг сервиса BuddyBox (далее — «Сервис», «Исполнитель»).

1.2. Лицо, принимающее условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), обязуется выполнять условия Оферты.

1.3. Акцептом (принятием) Оферты является оплата любого тарифного плана Сервиса. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Настоящая Оферта действует совместно с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности Сервиса BuddyBox в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

2.2. Перечень функций, включённых в каждый тарифный план, указан на странице тарифов Сервиса и может включать:

  • управление записями и бронированиями;
  • базу клиентов;
  • управление услугами и сотрудниками;
  • публичные страницы бронирования;
  • аналитику и отчёты;
  • уведомления через Telegram;
  • и иные функции, указанные в описании тарифного плана.

3. Пробный период

3.1. Новые Заказчики получают бесплатный пробный период для ознакомления с функциональностью Сервиса.

3.2. Длительность пробного периода указана на странице тарифов и может быть изменена Исполнителем.

3.3. В течение пробного периода Заказчику предоставляется доступ к функциям в соответствии с условиями пробного тарифа.

3.4. По истечении пробного периода для продолжения использования Сервиса необходимо оформить платную подписку.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Актуальные тарифные планы и их стоимость указаны на странице тарифов Сервиса (buddybox.top/#pricing).

4.2. Стоимость указывается в российских рублях и включает все применимые налоги.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов. Для действующих подписчиков изменение стоимости вступает в силу со следующего периода оплаты.

4.4. Об изменении стоимости Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 14 дней через Telegram-бот или на сайте Сервиса.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период (месяц, год или иной период, предусмотренный тарифом).

5.2. Оплата осуществляется безналичным способом через платёжные системы, доступные в Сервисе.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение платёжной системой.

5.4. Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода, если Заказчик не отменил подписку.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты, если услуги не были фактически использованы в существенном объёме.

6.2. Для оформления возврата необходимо обратиться через Telegram-бот или по контактам, указанным в разделе 11.

6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

6.4. При использовании более 50% оплаченного периода возврат не производится.

7. Обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифного плана;
  • обеспечивать работоспособность Сервиса (целевая доступность — не менее 99% в месяц, исключая плановые технические работы);
  • уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
  • обеспечивать сохранность данных Заказчика;
  • оказывать техническую поддержку.

8. Обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

  • своевременно оплачивать услуги Сервиса;
  • соблюдать условия Пользовательского соглашения;
  • не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству;
  • самостоятельно обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных в отношении своих клиентов;
  • не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без использования штатных механизмов Сервиса (система сотрудников).

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие:

  • неправильного использования Сервиса;
  • действий третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Заказчика;
  • обстоятельств непреодолимой силы;
  • проблем на стороне интернет-провайдера или платформы Telegram.

9.2. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за последние 3 месяца использования Сервиса.

10. Расторжение договора

10.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, отменив подписку в настройках Сервиса.

10.2. При расторжении по инициативе Заказчика доступ к оплаченному функционалу сохраняется до конца оплаченного периода.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Пользовательского соглашения, с уведомлением за 7 дней.

10.4. При расторжении по инициативе Исполнителя по п. 10.3 возврат оплаты за неиспользованный период не производится.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Офертой и платными услугами:

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

12.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту с уведомлением Заказчиков за 14 дней. Актуальная версия всегда доступна по адресу buddybox.top/legal/offer.

12.4. Признание недействительным отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.